凱詩回應消委譴責︰少數前線員工疏忽

【明報專訊】消費者委員會本周一（26日）點名譴責凱詩美容集團以不良銷售手法經營，指在3年內收到82宗有關凱詩的投訴，涉逾200萬元。該集團昨召開記者會，但不設提問環節。集團稱，公司深信每名客戶完全自願購買服務或產品，對於消委會的批評，公司不排除少數前線員工有疏忽，向受影響者道歉，並樂意逐一洽談達至雙方滿意方案。