【明報專訊】本港安老院舍質素參差，如何一步到位為長者覓得合適的安老院舍？挑選過程中，最直接的方式當然是親身到院舍參觀。社會福利署的《選擇安老院舍小貼士》，就教大家從多方面入手，如中醫看症一樣「望聞問切」，摸清院舍的「底蘊」，確保院舍能就長者需要「對症下藥」，讓長者住得其所。
購物要「貨比三家」，挑選院舍亦如是，社署建議，在挑選及決策過程中，盡量讓長者參與，而家人應多走幾間院舍比較，更建議大家不應只到訪一次，嘗試在不同時段到訪，以了解不同時段的照顧情况，如趁用膳時間探訪，就可親身了解膳食質素及照顧員如何對待院友。
留意院舍氣味 細探社交氣氛
在掌握院舍資訊上，除了參觀前聆聽外界對有關安老院的評語，到院舍時亦可索取資料單張，看看院規、服務細則和收費表，亦可在參觀時與工作人員交談，了解院舍在長者個人照顧或護理上的具體安排，如有機會，更可詢問院友或其家屬對安老院的意見和感受，獲取第一手的評價。
進入院舍後，除了目測院舍內的環境設施和衛生情况，亦可留意院舍內的氣味，比如房間、洗手間、走廊及廚房是否有異味，這會直接反映環境的清潔程度、院友的護理水平及通風系統質素。大家亦可親手接觸一下家具、牀上用品及設備，多作了解。
在設施配套和護理服務外，大家亦應細探院內的康樂活動安排和社交氣氛，如留意院舍內的壁報板有否貼出活動的照片，院友神情是否開心，細心聆聽院友和院舍人員的對話，了解員工的工作和待人態度。
