【明報專訊】前幾天有一位醫生同事向我求診，奇怪的是他並不是患上什麼奇難雜症，而是近月頸上長了不少黑色的斑點。這位醫生才40歲，身體一向健康，生活飲食正常，不煙不酒，也沒有家族病史。可是他擔心這些黑色斑點可能是某些癌症的預兆，所以便變得很焦慮，四出找同事求診。
黑斑「凶兆」？ 四出求醫
醫書中的確有記載頸項上黑斑點可能與多種癌病有關係，它的成因並不清楚，只是有些患上癌症的病人於發病前都有長出這些斑點。可是很多健康正常的人也會長出這些斑點，所以這皮膚的問題並不一定是「凶兆」。但這種憂心卻令我這位同事四出尋找更高明的醫生求醫。
他的第一位醫生是個博學多才的專家，看過這位同事的情况後便即時翻查典籍及文獻，結果他提出了十多個頸項患上黑色斑點可能性，並且覺得現階段很難確定病因，必須進一步詳細檢查，包括驗血、超聲波、電腦掃描等。
等待報告 心急如焚
已記不清做了多少項化驗，但等候報告需時，於是我這位憂心的同事又找另外的醫生求助。他的第二位醫生是個小心翼翼、按規矩程式做事的人。經過診斷後，他便向這同事說：「你的情况有可能非常嚴重，也可能沒有什麼問題。現階段我不能夠肯定，你自己也是醫生，應該明白箇中道理，還是耐心等候化驗報告才決定下一步吧。」
要做的檢查已經全都做過了，但這段等待報告的日子卻度日如年。身為醫生，知識愈多，憂心卻愈重。內心納悶，於是他也來找我談談他的情况。從他話語間可以感受到一種打從內心說不出來的厭煩，於是我對他說：「我想，你需要的並不是更多的化驗，或從另一位醫生告訴你什麼可能性或如何不肯定，這些公式化的答案，我們每天也不知重複地向病人說過多少遍。」
我接着說：「當了醫生這麼多年，我的經驗或直覺告訴我，你不似是患上癌病或其他嚴重疾病。當然我沒有水晶球，也許我的判斷未必百分百正確，但身為醫生，我覺得我有責任把自己的想法告訴你，以免你過分擔心。」這位「病人醫生」聽到我這番話後，竟然欣喜地回應：「陳院長，你剛剛的那番說話，是近幾個星期我覺得最入心的！真的很多謝您，我今晚可以睡得好了！」
溝通正是良方妙藥
現今醫學發達，先進的科技及治療往往令行醫者忘記了我們與病人的溝通是最有效的良方妙藥。也許我們也愈來愈害怕出錯，怕病人失望，也怕病人投訴我們誤導或誤診，以至說話也變得愈來愈小心，醫患間的疏離也愈明顯。盼望這位「病人醫生」在確認自己身體無恙後，也會更懂得照顧病人心靈上的需要。
作者簡介：教學生、醫病人、做研究，中文大學醫學院院長陳家亮親筆分享杏林大小事
