申訴專員公署宣布主動調查滲水投訴，以及滲水投訴調查聯合辦事處（下稱滲水辦）處理投訴的成效，表示由2016年至今年9月，共收到360宗有關滲水辦未妥善處理滲水問題投訴。
公署指，大廈上層單位的喉管或地台防水設施失修，導致下層單位出現滲水，而現時由食環署及屋宇署職員組成的滲水辦會進行調查及測試，惟公署收到投訴，不少市民稱滲水辦往往用很多時間測試，仍找不到滲水源頭。
公署又指，滲水辦主要依靠色水測試以確定滲水源頭，雖然間中亦會就複雜個案委聘顧問公司，使用紅外線探測儀、微波探測儀等較新科技，但並不普遍。
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