在職家庭津貼（職津）計劃（前稱低收入在職家庭津貼計劃）將於星期日（4月1日）推出，有關注團體稱，雖然政府改善低津計劃，但職津申請手續仍然繁複。團體因而推出流動應用程式「草祉」，幫助市民了解自己是否合資格，申請職津和交通津貼（交津）。
爭取低收入家庭保障聯席組織幹事李風清批評，職津金額的計算方法複雜，按申請人的工時和入息計算，會出現「九宮格」局面，令市民難以理解。職津和交津亦容易混淆，令市民不知申請哪一個津貼才最適合。她又指出，一般基層家庭工時長且不穩定，未能於在職家庭津貼辦事處（職津辦）開放時間內查詢，職津辦的24小時熱線亦難撥通。
社福界立法會議員邵家臻指，雖然職津已經簡化，但申請表格仍有6頁，未能簡政便民。他又指，現時政府推出的福利津貼繁多，希望能統一各項津貼計劃。
爭取低收入家庭保障聯席、關注綜援低收入聯盟和社區前進認為，職津的申請手續繁複，地區支援亦不足，有需要市民仍難以申請。團體因而推出應用程式「草祉」，意即「草根福祉」，幫助市民申請職津和交津。
這個應用程式「草祉」內，設有「職津及交津福利計算機」，市民只要填寫工時、入息及資產、家庭成員人數等資料，便可知道自己有否資格申請職津或交津。「草祉」同時附設熱線和WhatsApp查詢服務，讓市民查詢福利資源。市民現可在「Google Play 商店」下載應用程式，iOS用戶則可在4月10日前在「App Store」下載應用程式。團體亦會在深水埗和旺角等區擺設街站，協助市民下載應用程式以及填表申請津貼。
黃小姐現居於深水埗劏房，平均每天打2至3份散工，月入約6000元。她批評申請交津過程複雜，需要提供大量證明文件，而且申請門檻高。按其工時及入息狀況，她本來可以申領過去12個月的津貼，但因要找回過去一年的證明文件，既費時又費心力，她最終只申領過去6個月的津貼。她希望政府能簡化申請福利津貼的程序，同時降低申請津貼的工時和入息門檻。