悶熱潮濕天氣或會滋生蚊蟲，一旦有白蟻、床蝨入侵家居，更隨時玩謝住戶。消費者委員會綜合15間滅蟲公司的服務及收費資料後發現，滅蟲公司使用的滅蟲方法各異，上門檢查和滅蟲服務等各種收費亦十分參差。
以500呎居所為例，6間滅蟲公司報價前可提供免費上門檢查服務，另有6間需收取300至1,500元檢查費，當中兩間稱如最終落實幫襯可扣除部分檢查費用；餘下3間表示會按情況決定會否派員上門檢查。另各公司普遍有提供按次計或指定合約期的滅蟲服務，但一般要求顧客在接受服務前或服務當天繳付全部費用。
消委會假設兩種蟲患情況，不同公司使用的滅蟲方法各有不同，如治理白蟻，可以透過噴灑或灌入藥液或使用白蟻藥餌系統治理，惟即使方法一樣，收費也可相差很大，以噴灑藥液及鑽孔灌藥為例，不同公司提供以按次計的服務收費介乎1,000至8,000元。
該會提醒消費者，就算對服務不滿，如約滿前提早終止服務，有6間公司表示不會退款；4間表示可退回未使用之服務費；2間表示只需及早通知公司終止服務便可；另有3間表示需視乎不同情況而定。