中國民航局今日（26日）下發通知，稱從1月27日凌晨零時起，購買1月28日至3月8日春節期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。民航局稱，此舉是為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召，最大限度減少人員流動，切實降低新型冠狀病毒疫情傳播風險。
具體退改規則為乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日凌晨零時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日凌晨零時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日凌晨零時前已申請退票或改期的旅客，不適用新規定。