國家質檢總局表示，與三星（中國）投資有限公司進行會談後，三星將由今日起，召回今年7月20日至8月5日期間製造的部分Galaxy Note7，涉及1858部電話。
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該部分產品為2016年9月1日正式銷售前通過三星官網等渠道，通過以舊換新等方式提供的測試體驗用的手機。三星將免費為客戶更換一部同型號符合相關要求的全新手機，以消除安全隱患。
國家質檢總局表示，這次召回的電話電池在陽極與陰極隔離膜局部變薄、絕緣膠帶未完全覆蓋極板塗層的情況下，出現短路現象，導致電池異常發熱，極端情況下可能發生燃燒，存在安全隱患。
另外，中國民航局亦公告，提醒旅客不得在飛機上使用Note 7或為其充電，不允許將Note 7放入托運行李中托運，不允許將Note 7作為貨物運輸。