花旗香港及澳門區行長伍燕儀向員工發出的內部信函,表示在趨淡的宏觀經濟環境和低息環境持續衝擊下,整體業務表現仍然平穩。企業銀行、資本市場業務的收入第四季按年上升10%,其中投行收入上市61%。
伍燕儀表示,去年香港業務表現堅韌,去年整體核心收入好過預定計劃,貸款和存款按年上升2%和14%。資本市場業務收入按年上升5%。零售業務新客戶按年上升12%,資金淨流入上升44%,財富管理收入上升9%。該行信用卡開戶增加19%,部份是由與香港電視(1137)聯名信用卡良好反應所帶動,佔去年新開信用卡逾三分之一。
展望今年,伍燕儀表示仍然存在明顯的挑戰。該行剛整合成立財富管理業務,成立Citi Global Wealth財富管理平台,亞洲市場是該行財富管理的重要策略。該行今年將着重提升市佔率和客戶在該行的支出佔比,以及數碼化、大灣區、ESG(環境、社會和管治 )、One Citi業務和監管科技策略。
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