適應人口老化 建長者友善社區

撰文：李凱茵

始於2015年的「齡活城市計劃」，早前曾於全港18區展開研究，了解香港人對長者及年齡友善程度的意見。研究根據世界衞生組織提倡的「長者及年齡友善城市」八大範疇進行，結果顯示受訪者對涉及醫療資源的社區與健康服務、房屋，以及公民參與和就業的滿意度最低。

香港大學秀圃老年研究中心副總監林一星教授表示，如以整體評分來說，香港在長者和年齡友善程度方面表現不俗，例如受訪者對香港交通服務和涉及義工服務的社會參與，滿意度都很高。

十八區長者需求各異

林教授表示，香港18區各有特性，所以在不同範疇的長者友善程度也有差異。例如，以私樓或舊樓為主的灣仔區及中西區，長者對住屋或維修的滿意度就較其他區份低。另外，住在私樓的長者，欠缺了房屋署等政府機構提供的溝通平台，在信息接收方面表現都會較差。相對以公屋或居屋主導的區份如黃大仙區，居住環境及信息交流的評分就相對較高。

健康服務滿意度低 義工助電腦預約

「齡活城市計劃」由賽馬會每年向18區每區資助50萬元，由區內的非牟利機構及區議會等社區持份者，根據研究結果提供適切的改善項目。

讓長者感到不滿的三大範疇，其中分數最低的是社區與健康服務。受訪者除了關注輪候時間長等問題，不懂使用電腦預約服務也讓長者感到困擾。林教授表示，整體的制度問題雖然有待政府解決，但在社區方面各持份者都在努力提供協助。例如有社區義工專門協助長者使用電腦預約系統，或舉辦課程教導長者。

另外，鄰舍輔導會就訓練了一班義工，透過探訪活動向長者灌輪健康信息，協助長者保持健康體魄。部分社區又與不同持份者，例如大廈互助委員會、保安、房署職員等分享護老資訊，讓他們在街頭遇上長者需要幫助時，懂得怎樣施以援手。

至於住屋問題，除了租金貴或公屋輪候期長，長者比較關注的就是維修或家居友善設施改建。針對訴求，林教授指葵青區就替區內300位長者進行了家居改善工程。由於成效顯著，中西區及灣仔區亦在「齡活城市計劃」協助下推展有關工作。

長者就業困難方面，林教授表示，在地區層面上的工作，分別有再培訓課程或職位配對服務。不過，由於商界對長者就業的課題仍未有足夠的回應，所以，「齡活城市計劃」稍後就會推出覆蓋全港的「全城長者友善計劃」，讓工商界了解長者就業的重要。「我希望商界可以了解到長者的工作能力不會在踏入60歲或65歲後就會突然下跌。面對香港適齡工作人口減少的挑戰，我們在沒有選擇餘地下，只有將職場變得長者友善，歡迎長者重投職場，才能維持足夠的生產力。」

適齡工作人口減 倡接納長者重投職場

針對研究結果，「齡活城市計劃」團隊將會聯同區議會制訂為期3年的行動方案。林教授希望藉着這個計劃，在區議會層面上長遠建立起長者友善相關的委員會外，亦可以讓工、商界更願意為長者提供就業機會。最後，就是可以把長者的聲音帶到去這些長者友善計劃的平台中，讓長者說出最切身的意見。

[退休綢繆]