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Facebook無得Like，你不可不知！
不論你是否仍Like Facebook，如果你仍然以Facebook 做營銷，你需要知道Facebook 即將取消專頁的Page Like，言下之意，就是無得再Like 一個專頁。取而代之，是Follow。其實專頁的Follow功能一直都在，只是不起眼，此一改動對Instagram用戶不會陌生，IG 帳戶早就用上Follow這字眼，Facebook這一改動更歸一易明。但Marketer在改動其間，仍要了解當中細節。
口不對心的Like而不Follow
其實Facebook一直容許用戶分開Like和Follow，用戶Like專頁，會順帶Follow看到專頁內容。但已Like用戶仍可以選擇Unfollow，此舉彷彿是說，Like還Like，但時刻收到專頁的內容就不了。所以Marketers會有機會看到自己品牌專頁Like數和Follow數有所分別。
理論上，Follow比較重要，因為代表有多少人能真正看到專頁的內容，但Facebook的自然觸及率低得可憐，與其等F a c e b o o k施捨派送內容，品牌都會落廣告增加觸及率。Facebook廣告以Like專頁用戶做基礎，加上老闆們那會去理解Follow，都一味以Like為KPI，所以一直以來，Like 專頁比較重要，Facebook也只有Page Like Ad。
分析數字背後的粉絲心態
新改動下現有Follow專頁的粉絲，都會全數加入，Like而不Follow的，就要說再見。Marketers大可不用太擔心，因為Like和Follow的數字理應差距不遠，影響不大。但這個差距也正好是一個提醒，為何粉絲會Like而不Follow？品牌應該趁機思考專頁內容策略和資源，如果專頁內容質素低，一味hard sell，只求送禮增粉，再多的post，再多的廣告曝光率，也只會增加粉絲unlike和unfollow的機會，今後更只能恨心unfollow。新一年新改動，內容就趁機 做提升吧。
真正建立社群
隨之而來的，還有專頁的newsfeed，有如鼓勵品牌專頁不應再只求「發放」內容，應傾向多互動，什至是專頁之間的互動。專頁與粉絲本來就應該互動，新增Q&A Post 相信更能引來粉絲參與，但品牌除內容製作外，也應相對投放更多資源於互動和建立社群當中。
群眾是否仍Like Facebook?
最近Facebook運勢麻麻，總公司的霸權行為令用戶鬧MeWe轉會潮，在早前的文章已經探討了品牌應如何應對。最近連Whatsapp也迫用戶接受私隱送Facebook的條款，否則無得用，也令人人行動開Signal帳號。對於正策劃2021 宣傳的Marketers可不用自亂陣腳，市場本來就萬變，讓策略留有空間，建立真正屬於自己的「數碼資產」，靜觀適時變陣！最緊要，還是自己不斷學習的Growth Mindset!
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Bernie Wong
Social Stand創辦人
鍾情數碼廣告及內容行銷，自稱社交恐懼又活躍於社交媒體，不愛說話但主持電台節目廿載，廣告營銷課程講師卻鍾情學習新科技新技術，品牌講故佬一枚，日常為品牌做社交媒體內容行銷，在數碼媒體為品牌說故事！
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