直播營銷完了吧？

社交媒體上的直播和直播銷售看似越來越紅，也有一些實體活動加插網上直播。當直播的需求越來越大，同時也有一些Marketers向我訴苦，直播時的觀看人數寥寥可數，難以向老闆交代。令她懷疑人生的同時，也懷疑玩了一年的直播營銷是否已經玩爛了，下一個趨勢又是什麼？

網店產品SEO

直播收視不似預期，可以有很多原因。但得先相信網上購物的大趨勢是全球來勢洶洶，這趨勢才剛開始。Google和Pinterest剛宣布會為網店產品提高點擊率／曝光率，就是說網店產品有機會更容易出現在兩者的搜尋結果當中，據我所知用Shopify暫時有一定的優勢。網店產品SEO是另一個Marketers要留意的重點。

Facebook Instagram 直播營銷才剛開始

直播營銷離不開兩個主要目標，一個是直播時的即時觀眾瀏覽量，如果是網店的節目，另一個應該就是觀眾轉換率，就是有多少觀眾有實際行動打開荷包購買產品。這點不得不讚內地淘寶和天貓早就將直播和購物功能緊密連繫，看直播時不自覺地有購物的衝動，就如現實世界中逛店舖時給店員多推銷兩句就多買了產品一樣容易。Facebook 和Instagram 後知後覺，剛宣布一系列與大品牌如A&F、Bobbi Brown、Clinique和 Sephora等合作的直播節目，可以在合作品牌的專頁或是Shop功能下看得到，Marketers大概能隱約看到Facebook 將如何要你手上的營銷預算。化妝、服飾和護膚三個產品行業會計劃先行，就是因為這三個行業更容易透過直播讓顧客看得見。看得見是一個直播重點，直播就是要Show not Tell!

在社交媒體上開店

要迎接這個升級直播營銷的趨勢， Marketers要做的不應該單純只思考直播一部份。要配合直播營銷，在Facebook和Instagram上面開店實在不能少，相信日後將有更多的功能連繫直播和Facebook shop 及Instagram shop。直播節目是否可觀，宣傳是否做足，這個討論多了。儘管直播時觀眾有限，也應該考慮節目內容有否重看的價值。如果在節目策劃初期已經有為節目重播做好準備，直播後將節目剪成短片就能夠為品牌帶來更高的價值。B2B 的客戶也不應該置身事外忽視直播營銷，其實Linkedin也有直播功能，只是要品牌向他們個別申請罷了。B2B以Webinars形式連帶銷售這招外國一直做得很成功。直播營銷才剛開始，只是策略要升級迎接更高要求的觀眾口味罷了。