【明報專訊】上回談及自閉症令患者難以表達自己的情感與希望，造成溝通障礙，因此照顧者與患者相處時，更必須細心觀察、耐心了解和靈活變通。以下分享一些相處方法：
自閉症患者特點和需要
1. 接納尊重 包容體諒
接納自閉症患者的特點和需要，肯定他們在適應和學習上的付出。例如，患者在嘈雜環境中容易不安，有時甚至會叫嚷。其實他們當時可能正在努力幫助自己適應環境，嘗試藉發出聲音去掩蓋外界的噪音。從這角度去想，你便較能諒解他們的行為。
2. 細心觀察 明察秋毫
照顧者若能像偵探「福爾摩斯」一般，抱着好奇心、細心和耐心，留意環境（事與人，包括自己）與患者的互動和對他們的影響，就較容易適時地調節環境對他們造成的刺激，並更有效地協助他們適應。
3. 輔助溝通 其利斷金
善用自閉症人士視覺理解的強項，藉易明的圖片、實物或動作示範，輔助他們明白你表達的意思或即將發生的事情。另外，平日可多製造機會（如遞一杯水給他們時教他們表達「唔該」），鼓勵對方用能力所及的方式（如手勢、聲音、圖片或簡單話語）表達自己，讓他們逐漸習慣與人溝通和體驗溝通的好處，提高他們與人溝通的信心。
4. 流程清晰 穩定安心
參考對方意願，擬訂雙方協議好的清晰流程（包括日常活動、外出的過程等），能給他們生活寄託和方向，讓他們比較安心和滿足。
5. 靈活回應 雙方開心
在環境調節、日常照顧、訓練和教育方面，照顧者可以多用創意去回應自閉症患者的需要和特點。舉例，有自閉症患者外出時總堅持執拾地上的垃圾掉到垃圾桶內，照顧者只好每次都緊緊拖着他，在街上跟他角力和追逐。後來照顧者發現對方喜歡人家跟他唱歌說笑，便靈機一觸，外出時拖着他邊走邊唱歌說笑，結果他在街上走得暢順多了。
網上畫冊 結集照顧者經驗
照顧自閉症患者是長期和具挑戰的事，照顧者往往承受沉重的壓力，因此更應善待自己，敞開心扉，有需要時接納他人的支持和共勉，才能走得更遠。社會福利署臨牀心理服務科中央心理輔助服務（成人服務）的臨牀心理學家，訪問了多名成年自閉症患者的家長，將他們的照顧經驗結集成故事畫冊《雨中陽光》，並將電子版上載至社署網頁www.swd.gov.hk，希望故事中的經驗及智慧，能為其他照顧者帶來力量和啟發。
作者簡介：社會福利署中央心理輔助服務臨牀心理學家
文﹕陳進偉
[Happy PaMa 教得樂 第241期]
